조직역량강화사업
사 업 | 내 용 |
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소식지 제작 및 발송 | 분기별로 소식지를 제작하여 자원봉사자, 후원자, 기관관련유공자, 관련단체, 지역사할 등으로 발송하여 복지관의 사업 및 프로그램을 지속적으로 알리고 관심을 유도 |
홈페이지 관리 | - 공지사항 및 게시물 관리, 홈페이지 업데이트, 사업 내용 및 현황 변경 등 지속적인 홈페이지 관리 |
해피로그 관리 홍보 | - 네이버 온라인기부사이트인 해피로그를 운영하여 전국적인 복지관 홍보 - 해피로그 메뉴관리, 모금함 관리, 포스터 관리, 매월 후원금정산 및 공고, 기부자별 기부감사 및 홍보글 발송 등 - 해피로그 주소 : ( http://happylog.naver .com/woorinoin) |
SNS관리 | - SNS 등록 및 관리 - 실시간 복지관에 대한 사업 진행 안내 |
홍보캠페인 | - 지역사회 인적자원을 활용하여 복지관 인지도 향상을 위한 홍보캠페인 실시 |
각종 간행물 발간 | - 복지관 사업 평가서 - 복지관 욕구 및 만족도 조사서 등 제장 - 기타 간행물 발간 및 출판 · 연구사업 |
목 적 | 지역사회 노인복지욕구 실태조사를 통한 복지증진 방안 모색 및 복지서비스 프로그램 개발 기초 자료 활용 |
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내 용 | 복지관 이용 및 서비스에 대한 만족도와 욕구조사를 통하여 서비스의 질을 향상시키고 명년사업계획 수립시 반영 |
목 적 | 서구노인복지관 이용고객(이용 어르신, 후원자, 자원봉사자, 지역주민, 일시 필요에 의한 방문자를 포함한 내방객)의 불만과 고충을 처리하여 이용자의 권리와 인권을 보호하고 권익을 증진하며, 이용 편익을 증진하기 위한 고충처리 위원회 구성·운영 |
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내 용 | 고충처리함 설치, 인터넷-홈페이지, E-MAIL, 내방을 통한 이용자의 고충 상담 및 처리 |
목 적 | 서비스의 질 향상 · 클라이언트의 문제해결을 목적으로 긍정적 관계의 상황 속에서 슈퍼바이저와 직원 간 상호 작용 |
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내 용 | 행적적 기능, 교육적 기능, 지지적 기능 향상을 위한 정기 수퍼비젼 실시 |